Gern beraten wir Sie auch persönlich und kompetent per Video-Beraterchat.
Aktuell erreichen Sie uns über Google Chrome und Firefox; auch mit mobilen Endgeräten.
Für einen Video-Chat benötigen Sie außerdem eine Webcam und ein Mikrofon.
Eine Software-Installation ist nicht erforderlich. Sie starten sowohl den Text- als auch den Video-Chat direkt von unserer Internetseite aus. Wenn alle Systemvorraussetzungen gegeben sind, werden Sie direkt mit Ihrem Ansprechpartner verbunden und können sich live unterhalten.
Zunächst haben Sie die Wahl zwischen Text- und Video-Chat.
Beim Video-Chat können Sie per Kamera, Mikrofon und Lautsprecher live mit einem Digitalen Berater sprechen, d.h. Sie sehen und hören ihn direkt.
Alternativ steht Ihnen ein Berater auch im Text-Chat zur Verfügung. Sie entscheiden selbst, welchen Weg der Kommunikation Sie nutzen möchten.
Ihr Ansprechpartner kann Ihnen Unterlagen oder Grafiken senden, um wichtige und interessante Themen für Sie detaillierter zu beleuchten.
Unser Beraterteam besteht aus ausgebildeten Bankkaufleuten der Saalesparkasse, die
Sie ganzheitlich und persönlich beraten und dabei auf Ihre individuellen Wünsche eingehen.
Mit Klick auf die Digitale Beratung öffnet sich ein neues Fenster und Sie können je nach Verfügbarkeit mit einem persönlichen Ansprechpartner chatten. Sie können sich einen freien Mitarbeiter auswählen.
Wir bieten Ihnen den gleichen Service und die gleiche Beratung einer herkömmlichen Filiale – nur online.
So können Sie uns zu erweiterten Beratungszeiten bequem von zu Hause oder unterwegs erreichen.
Dabei stehen wir Ihnen in allen Finanzfragen mit einer ganzheitlichen Beratung durch das Sparkassen-Finanzkonzept zur Seite.
Die Verbindung zwischen Ihnen und einem Berater erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Der Datenschutz steht für uns an oberster Stelle. Beachten Sie dennoch auch für die Digitale Beratung unsere Sicherheitshinweise zum Schutz Ihres Computers oder mobilen Endgerätes.
Die Nutzung des Text- bzw. Videochats ist kostenfrei, Sie zahlen lediglich Ihre Internet-Verbindungskosten.