Online-Bedienungsanleitung

Kontoauszüge (Elektronische Kontoauszüge)

Mit der Online-Funktion „Kontoauszüge" können Sie Ihre aktuellen und älteren Kontoauszüge bequem online abrufen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Institut Ihnen auf den Kontoauszügen auch wichtige Informationen wie Rechnungsabschlüsse bereitstellt.

Um einen älteren Kontoauszug abzurufen, benötigen Sie lediglich die entsprechende Auszugsnummer. Sie haben sogar die Möglichkeit, Kontoauszüge aus den Vorjahren einzusehen. Bitte geben Sie dazu im Feld „Jahr" das gewünschte Jahr im vierstelligen Format ein. Falls Sie kein Jahr eingeben, wird automatisch das aktuelle Jahr für die Abfrage verwendet.

Ebenfalls können Sie Kontoauszüge ganz einfach auf Ihrem Computer speichern. Dafür klicken Sie auf „Speichern". Alternativ können Sie sich den Kontoauszug direkt im Browser anzeigen lassen oder mit einem PDF Reader öffnen. Nach dem Speichern können Sie über einen Klick auf „Exportieren“ den Kontoauszug in ein MT-940-Format oder in ein CSV-Format exportieren.

Bitte beachten Sie:

• Wenn Sie bereits einmal einen Kontoauszug abgerufen haben, können Sie denselben Auszug nur noch über die Option „zurückliegender Auszug" abfragen.
• Von Ihnen ausgedruckte Online-Kontoauszüge werden möglicherweise nicht immer von den Finanzbehörden für steuerliche Zwecke akzeptiert. Fragen Sie daher zur Sicherheit vorher nach.
• Wenn Sie Ihren Kontoauszug an einem Computer abrufen, der nicht Ihnen gehört – zum Beispiel bei Freunden oder am Arbeitsplatz –, löschen Sie nach dem Abrufen stets die temporären Dateien. Das sind Dateien, die der Computer vorübergehend speichert. Auf diese Weise können Sie sich effektiver vor unbefugtem Zugriff auf Ihre Online-Banking-Daten schützen. Dies gilt sowohl für PDF-Dokumente als auch für MT-940- und CSV-Dateien.
• Wenn Ihr Computer in einem Netzwerk eingebunden ist und Sie Dateien löschen möchten, benötigen Sie die entsprechenden Berechtigungen. Setzen Sie sich am besten mit dem Netzwerk-Administrator in Verbindung, um Unterstützung zu erhalten.

Tipp: Um die Kontoauszüge zu lesen, benutzen Sie bitte den Adobe Acrobat Reader. Dabei handelt es sich um ein kostenloses Programm, welches es Ihnen ermöglicht, Dateien im PDF-Format (Plattformunabhängiges Dokumentformat) anzuzeigen und zu drucken. PDF bietet eine optimale Darstellung auf Bildschirmen und beim Drucken, unabhängig von Ihrem Betriebssystem oder Ihrer technischen Ausstattung.